Politiche di spedizione

Politica di spedizione

Johnkart offre una varietà di servizi per rendere più facile per i venditori mettere i loro oggetti unici nelle mani degli acquirenti. Questa politica di spedizione spiega i tuoi obblighi di spedizione come venditore e i tuoi diritti e responsabilità quando utilizzi i servizi di etichette di spedizione di Johnkart.

Rimborso e cancellazione :

-La cancellazione sarà accettata solo se l'ordine viene effettuato e non spedito dalla nostra parte.

-Il rimborso verrà elaborato con la stessa modalità di pagamento online in 10-15 giorni lavorativi.

-Non ci sarà un reso o un rimborso a causa di ritardi nella spedizione da parte del servizio di corriere in quanto potrebbero esserci ritardi dovuti alla situazione pandemica covid-19 prevalente in tutto il mondo.

-Ci sforziamo di mantenere una consegna rapida, tuttavia i rimborsi saranno negati per le merci in transito, poiché una volta spedite le merci, è l'unico responsabile
nelle mani dei nostri fidati corrieri partner come USPS, FedEx, DHL ecc.

TEMPO DI ELABORAZIONE

Tutti gli ordini sono soggetti a tempi di elaborazione separati ea parte il tempo impiegato da una spedizione per raggiungere la sua destinazione una volta che è stata ritirata dal nostro centro logistico dal corriere applicabile. A seconda di una serie di fattori, l'elaborazione degli ordini nazionali e internazionali standard può richiedere fino a 4 giorni lavorativi (esclusi sabato, domenica e festivi).

Dopo che il pagamento è stato autorizzato e verificato, gli ordini standard possono ancora richiedere 4 giorni lavorativi, gli ordini rapidi possono ancora richiedere fino a 3 giorni lavorativi e gli ordini urgenti possono ancora richiedere fino a 2 giorni lavorativi per l'elaborazione. Questa è solo una stima e non include i fine settimana o le vacanze.

TARIFFE E TEMPI DI SPEDIZIONE

Le tempistiche stimate per l'elaborazione, il transito e la consegna finale sono incluse qui per riferimento.

Tieni presente che gli ordini verso destinazioni negli Stati Uniti possono richiedere da 1 a 16 giorni lavorativi dalla data di spedizione, non necessariamente dalla data di invio, a seconda del metodo di spedizione selezionato e della destinazione finale dell'ordine.

Quando il tuo ordine è stato spedito, riceverai un'e-mail con le informazioni di tracciamento.

Per gli ordini nazionali e internazionali negli Stati Uniti, utilizzeremo USPS o UPS per spedire nella maggior parte delle località. I corrieri alternativi possono essere selezionati a nostra esclusiva discrezione per soddisfare i requisiti di spedizione.

Il costo di spedizione finale viene visualizzato al momento del pagamento.

SPESE DI SPEDIZIONE

Le spese di spedizione non sono rimborsabili. Se rifiuti qualsiasi spedizione da Johnkart.com, sarai ritenuto responsabile delle spese di spedizione originali, oltre al costo della restituzione del pacco. Tale importo verrà detratto dall'eventuale credito emesso.

Questa politica fa parte delle nostre Condizioni d'uso . Aprendo un negozio Johnkart, accetti questa politica e le nostre Condizioni d'uso.

1. Spedire i tuoi articoli

2. Etichetta di spedizione Johnkart

3. Assicurazione sulla spedizione

4. Spedizione dei tuoi articoli

I venditori sono responsabili della spedizione degli articoli venduti agli acquirenti. Se utilizzi un servizio di spedizione o di evasione ordini, ricorda che sei responsabile dell'esperienza del servizio clienti degli acquirenti. Vendendo su Johnkart, accetti di:

1. Fornire un indirizzo di "spedizione da" preciso.
2. Specifica i tuoi costi di spedizione e nelle tue inserzioni.
3. Spedisci gli articoli subito dopo che sono stati venduti. Gli articoli devono essere spediti entro e non oltre 30 giorni dall'acquisto se non diversamente specificato nel tempo di elaborazione o concordato con l'acquirente tramite Conversazioni .
4. Rispettare tutte le normative doganali e di spedizione locali e internazionali. Per ulteriori informazioni sulla spedizione internazionale tramite USPS, consulta questo articolo della Guida . Per ulteriori informazioni sulla spedizione internazionale tramite Canada Post, vedere . Se stai effettuando spedizioni ad acquirenti nell'Unione Europea, consulta questo articolo della Guida sulla Direttiva UE sui diritti dei consumatori.
5. Spedisci all'indirizzo indicato sulla ricevuta Johnkart (o verificato dal servizio postale degli Stati Uniti per gli indirizzi statunitensi) o inviato dall'acquirente tramite una conversazione Johnkart.
6. Contrassegna l'ordine come spedito quando lo spedisci o utilizza un'etichetta di spedizione Johnkart , che contrassegna automaticamente il tuo ordine come spedito. Puoi contrassegnare un ordine come spedito solo quando lo spedisci effettivamente a un acquirente. Il tuo acquirente riceverà una notifica di spedizione Johnkart quando il tuo ordine viene contrassegnato come spedito.
7. Addebitare un importo accurato e appropriato per la spedizione. Se sei un venditore negli Stati Uniti e desideri che i costi di spedizione vengano calcolati automaticamente per te, puoi utilizzare la spedizione calcolata .

Inserendo le informazioni di tracciamento su Johnkart, ci autorizzi a raccogliere e condividere le informazioni di tracciamento ricevute dal corriere scelto. Queste informazioni verranno utilizzate per fornire informazioni di tracciamento a te e al tuo acquirente direttamente su Johnkart.

Nel caso improbabile che un ordine non vada come previsto, preparati a fornire una prova valida della spedizione. Una prova di spedizione valida deve dimostrare che l'articolo è stato spedito all'indirizzo fornito dall'acquirente (o verificato tramite verifica dell'indirizzo USPS). Se un acquirente non riceve il proprio ordine, può intentare causa contro il tuo negozio. Consulta questo articolo della Guida per saperne di più sul sistema di casi di Johnkart.

Attraverso il nostro programma di protezione del venditore, Johnkart offre protezione ai venditori che soddisfano i requisiti del nostro programma di protezione del venditore. Leggi di più sui vantaggi del programma di protezione del venditore di Johnkart qui . Leggi di più su ciò che è necessario per qualificarti per la Protezione del venditore qui .

2. Etichette di spedizione Johnkart

I venditori negli Stati Uniti e in Canada e che accettano pagamenti diretti o PayPal come metodo di pagamento possono utilizzare le etichette di spedizione Johnkart.

Utilizzando le etichette di spedizione Johnkart, riconosci che:

1. Tutte le etichette di spedizione devono essere associate agli ordini Johnkart corrispondenti.
2. Le etichette di spedizione non possono essere trasferite o vendute a terzi.
3. Ogni negozio ha un limite di fattura designato per la creazione di etichette di spedizione. Se raggiungi il limite di fatturazione, devi pagare la fattura prima di poter creare un'altra etichetta. I limiti di fatturazione si basano sulla cronologia delle fatture recenti. Maggiori informazioni sulle nostre fatture nella nostra politica su commissioni e pagamenti qui .

Etichette USPS

I venditori statunitensi possono acquistare l'affrancatura del servizio postale degli Stati Uniti (USPS) su Johnkart per evadere i loro ordini. L'utilizzo dell'affrancatura USPS è soggetto alle regole USPS applicabili .

• I venditori possono inviare una richiesta per annullare la spedizione USPS entro 10 giorni dalla creazione di un'etichetta, a condizione che l'etichetta non sia stata utilizzata per spedire un pacco. I rimborsi vengono elaborati e approvati o rifiutati dall'USPS. Johnkart avviserà i venditori una volta che una richiesta è stata approvata o rifiutata. Per ulteriori informazioni sulla richiesta di annullamento e rimborso, consulta questo articolo della Guida .
• Per ulteriori informazioni su come utilizzare l'affrancatura USPS, vedere .

Etichette postali canadesi

L'utilizzo dell'affrancatura di Canada Post è soggetto alle regole applicabili di Canada Post .

• I venditori possono richiedere un rimborso per l'affrancatura di Canada Post se ha meno di 15 giorni e non è stata utilizzata per spedire un pacco. I rimborsi vengono elaborati e approvati o rifiutati da Canada Post. Johnkart avviserà i venditori una volta che una richiesta è stata approvata o rifiutata. Per ulteriori informazioni su come ottenere un rimborso per un'etichetta di spedizione Canada Post, consulta questo articolo della Guida .
• Per ulteriori informazioni su come utilizzare l'affrancatura di Canada Post, consulta questo articolo della Guida .

Johnkart si riserva il diritto di rimuovere il tuo accesso alle etichette di spedizione in qualsiasi momento e per qualsiasi motivo.

3. Assicurazione sulla spedizione

Assicurazione U-PIC

È possibile acquistare un'assicurazione sui pacchi da U-PIC Insurance Services per i pacchi spediti utilizzando le etichette di spedizione USPS Johnkart. Se scegli di acquistare un'assicurazione per le tue etichette di spedizione USPS Johnkart, accetti la copertura e le regole U-PIC (tieni presente che la restrizione sulla spedizione di opere d'arte originali e opere d'arte nella copertura e regole U-PIC non si applica ai venditori Johnkart) .

Assicurazione navale

È possibile acquistare un'assicurazione sui pacchi da Shipsurance Insurance Services, Inc. per i pacchi spediti utilizzando le etichette di spedizione USPS Johnkart. Se scegli di acquistare un'assicurazione per le tue etichette di spedizione USPS Johnkart, accetti le Regole di copertura della spedizione.

Assicurazione postale canadese

È possibile acquistare un'assicurazione sui pacchi da Canada Post per i pacchi spediti utilizzando le etichette di spedizione Johnkart di Canada Post. I reclami assicurativi per i pacchi inviati utilizzando le etichette Canada Post sono gestiti esclusivamente da Canada Post. Consulta questo articolo della Guida per ulteriori informazioni sulla presentazione di un reclamo a Canada Post.

4. Commissioni

Il costo di un'etichetta di spedizione dipenderà dall'origine, dalla destinazione, dal peso e dalle dimensioni del pacco. Se aggiungi la conferma della firma o l'assicurazione, tali commissioni verranno aggiunte al costo totale dell'etichetta al momento dell'acquisto.

Se acquisti l'affrancatura USPS, il costo di ogni etichetta di spedizione apparirà sulla tua fattura Johnkart come "Etichetta di spedizione USPS" e includerà il numero dell'etichetta di spedizione.

Se acquisti un'assicurazione pacchi U-PIC, il costo dell'assicurazione apparirà separatamente sulla bolletta come "Assicurazione pacchi U-PIC" e includerà il numero dell'etichetta di spedizione.

Se acquisti un'assicurazione pacchi Shipsurance, il costo dell'assicurazione apparirà separatamente sulla bolletta come "Assicurazione pacchi Shipsurance" e includerà il numero dell'etichetta di spedizione.

Se acquisti l'affrancatura di Canada Post, il costo di ogni etichetta di spedizione e le spese relative all'etichetta appariranno sulla tua fattura Johnkart come "Etichetta e spese di spedizione di Canada Post". Le tasse applicabili appariranno sulla fattura come "Tasse sulle etichette di spedizione di Canada Post". Se scegli di acquistare la copertura assicurativa Canada Post su Johnkart, il costo apparirà separatamente sulla fattura come "Copertura Canada Post". Tutti i costi, le tasse e le imposte applicabili conterranno il relativo numero di etichetta di spedizione. Quando acquisti un'etichetta, le commissioni appariranno in CAD. Quando esamini il riepilogo del costo totale, i tuoi acquisti di etichette verranno visualizzati sia in CAD che in USD. Tutti gli addebiti finali dell'etichetta saranno elencati sulla tua fattura Johnkart in USD.

Le spese di spedizione appariranno sulla tua fattura Johnkart.